不法分子盯上圆通包裹:客服假称退款钓走你的钱

近日来,圆通柳州分公司旗下的东环、锦绣、河东分部相继关门停业,造成部分包裹快递积压,引发市民(今报12月20日、21日曾作报道)。由于包裹快递迟迟领不到,有部分市民选择退货,不料却陷入骗子精心设计的“圆通退款”骗局。

“双12”期间,柳州市民韦女士在网上购买的商品通过圆通发至柳州,不过12月18日快递到达柳州后,由于圆通东环分部关门停业,包裹迟迟不派送。为此韦女士便选择在网上退货。

没过多久,韦女士就收到了自称是“圆通速递理赔部门工作人员”的电话,称退回去的货物里面是空的,丢件了。由于担心被商家投诉,所以他们愿意向韦赔偿三倍货款。

随后韦收到对方通过微信发来的支付宝“退款保险理赔”链接。韦便根据对方要求点击链接,填写了账号和密码。不过,而后对方却称,由于其支付宝账户正在维护,无法退款,需要重新绑定韦的银行卡。

韦按照对方的要求绑定了银行账户后,对方又称系统出现问题,需要韦提供系统发送的验证码。其间,对方还以多种理由要求韦将支付宝中借呗的钱提到银行卡账户名下,并称这些钱是用于退款的,借贷的钱不需要韦偿还。

据韦介绍,她因两次向对方提供了验证码,导致银行卡账户被两次分别转走1000元。

无独有偶,市民唐女士也遭遇到了类似骗局。前几日唐的朋友从南宁快递了一份化妆品给她。由于没收到货,12月25日上午她便拨打圆通客服电话投诉,客服回应称将会帮其进行处理。25日下午,唐接到了一个自称是“圆通客服”的电话,说把包裹弄丢了,让唐加一个微信,将化妆品钱退给她。

唐加了微信后,对方发了一个二维码,让唐扫码绑定银行卡申请退款。唐按照要求扫码后进入了一个页面,并根据对方提示填写了支付宝账户和密码。而后对方又称他们是与支付宝合作的,要求唐将支付宝借呗里面的钱转到唐名下的银行卡上。

为了退款,唐按要求进行支付扫码,对方称只要扫码后显示“支付不成功”便可以退款。为此,唐一共扫了14次二维码,由于扫码一直都是“支付成功”,唐账户里的14480元钱被转走。唐已经向中南派出所报案,目前案件已经转至刑侦部门作进一步处理。

中南派出所民警告诉记者,不法分子通过近期发生的圆通快递个别网点关门停业事件,并运用网贷平台,让受害人贷款汇钱给骗子。

针对此类骗局,民警提醒广大市民,日常生活中不要轻信自称客服人员的退款电话,遇到可疑情况要及时与官方客服咨询核实。对于需要进行网贷才能退款的说辞,基本可以判定为骗局,应立即中止操作。同时,在网购时要妥善处理快递单,不要随手丢弃,不轻易点击陌生链接,避免使用公共场合的免费WIFI进行网购,以免造成个人信息泄露和财产损失。

对于诈骗分子以快递包裹退款为由设下骗局,让消费者和快递公司蒙受经济上或声誉上的损失,圆通公司提醒,一旦遇到陌生人以所谓包裹退款的名义,索要与个人账户有关的信息,消费者可主动联系卖家、致电圆通客服或通过微信、官网在线客服等进行核实;未经核实,不要点开陌生人发来的网址链接及二维码。圆通将积极配合警方调查此类诈骗事件,保障客户和快递公司自身利益。1

近日来,圆通柳州分公司旗下的东环、锦绣、河东分部相继关门停业,造成部分包裹快递积压,引发市民(今报12月20日、21日曾作报道)。由于包裹快递迟迟领不到,有部分市民选择退货,不料却陷入骗子精心设计的“圆通退款”骗局。

“双12”期间,柳州市民韦女士在网上购买的商品通过圆通发至柳州,不过12月18日快递到达柳州后,由于圆通东环分部关门停业,包裹迟迟不派送。为此韦女士便选择在网上退货。

没过多久,韦女士就收到了自称是“圆通速递理赔部门工作人员”的电话,称退回去的货物里面是空的,丢件了。由于担心被商家投诉,所以他们愿意向韦赔偿三倍货款。

随后韦收到对方通过微信发来的支付宝“退款保险理赔”链接。韦便根据对方要求点击链接,填写了账号和密码。不过,而后对方却称,由于其支付宝账户正在维护,无法退款,需要重新绑定韦的银行卡。

韦按照对方的要求绑定了银行账户后,对方又称系统出现问题,需要韦提供系统发送的验证码。其间,对方还以多种理由要求韦将支付宝中借呗的钱提到银行卡账户名下,并称这些钱是用于退款的,借贷的钱不需要韦偿还。

据韦介绍,她因两次向对方提供了验证码,导致银行卡账户被两次分别转走1000元。

无独有偶,市民唐女士也遭遇到了类似骗局。前几日唐的朋友从南宁快递了一份化妆品给她。由于没收到货,12月25日上午她便拨打圆通客服电话投诉,客服回应称将会帮其进行处理。25日下午,唐接到了一个自称是“圆通客服”的电话,说把包裹弄丢了,让唐加一个微信,将化妆品钱退给她。

唐加了微信后,对方发了一个二维码,让唐扫码绑定银行卡申请退款。唐按照要求扫码后进入了一个页面,并根据对方提示填写了支付宝账户和密码。而后对方又称他们是与支付宝合作的,要求唐将支付宝借呗里面的钱转到唐名下的银行卡上。

为了退款,唐按要求进行支付扫码,对方称只要扫码后显示“支付不成功”便可以退款。为此,唐一共扫了14次二维码,由于扫码一直都是“支付成功”,唐账户里的14480元钱被转走。唐已经向中南派出所报案,目前案件已经转至刑侦部门作进一步处理。

中南派出所民警告诉记者,不法分子通过近期发生的圆通快递个别网点关门停业事件,并运用网贷平台,让受害人贷款汇钱给骗子。

针对此类骗局,民警提醒广大市民,日常生活中不要轻信自称客服人员的退款电话,遇到可疑情况要及时与官方客服咨询核实。对于需要进行网贷才能退款的说辞,基本可以判定为骗局,应立即中止操作。同时,在网购时要妥善处理快递单,不要随手丢弃,不轻易点击陌生链接,避免使用公共场合的免费WIFI进行网购,以免造成个人信息泄露和财产损失。

对于诈骗分子以快递包裹退款为由设下骗局,让消费者和快递公司蒙受经济上或声誉上的损失,圆通公司提醒,一旦遇到陌生人以所谓包裹退款的名义,索要与个人账户有关的信息,消费者可主动联系卖家、致电圆通客服或通过微信、官网在线客服等进行核实;未经核实,不要点开陌生人发来的网址链接及二维码。圆通将积极配合警方调查此类诈骗事件,保障客户和快递公司自身利益。1

Related Post

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注